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Häufige Fragen

Gute Fragen.
Klare Antworten.

Hier finden Sie Antworten zu Anfrage, Angebot und Ausführung. Ihren konkreten Auftrag besprechen wir persönlich.

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Welche Leistungen bietet MEDUZA Express an?

Montage, Trockenbau und Innenausbau, Maler- und Spachtelarbeiten, Boden- und Wandarbeiten, Reparaturen und Mängelbeseitigung sowie Objektservice. Wir prüfen den konkreten Umfang anhand Ihrer Anfrage.

Wer kann anfragen?

Privatkunden, Eigentümer, Hausverwaltungen und Gewerbekunden. Beschreiben Sie Ihren Bedarf und den Einsatzort.

Ist meine Anfrage unverbindlich?

Ja. Die Anfrage dient zunächst der Prüfung Ihres Vorhabens. Einen Auftrag vereinbaren wir anschließend auf Grundlage eines passenden Angebots.

Wie werden die Kosten ermittelt?

Umfang, Material, Untergrund, Zugang und Bedingungen vor Ort bestimmen den Aufwand. Nach Prüfung erhalten Sie ein Angebot mit den vereinbarten Leistungen.

Gibt es feste Preise auf der Website?

Für die hier beschriebenen Leistungen nennen wir keine pauschalen Website-Preise. Ihr Angebot bezieht sich auf den konkret abgestimmten Auftrag.

Wie schnell ist ein Termin möglich?

Das hängt vom Einsatzort, der Art der Arbeiten und freien Kapazitäten ab. Nennen Sie Ihren Wunschtermin; wir geben Ihnen eine realistische Einschätzung.

In welchen Regionen ist MEDUZA Express tätig?

Unser Schwerpunkt liegt in Hamburg und Niedersachsen sowie Berlin und Brandenburg. Wir prüfen anhand Ihrer Postleitzahl, ob wir den Einsatzort bedienen können.

Kann ich mehrere Arbeiten zusammen anfragen?

Ja. Listen Sie alle gewünschten Arbeiten auf. Wir prüfen, was sich in einem Auftrag zusammenfassen lässt.

Kann ich Material selbst bereitstellen?

Geben Sie an, welches Material bereits vorhanden ist. Wir stimmen Eignung, Menge und Verantwortung für die Bereitstellung vor der Ausführung ab.

Übernehmen Sie auch größere Projekte?

Auch größere Vorhaben können Sie anfragen. Wir prüfen Umfang, zeitliche Anforderungen und die passende Abwicklung.

Wie erfahre ich, was vor dem Termin vorzubereiten ist?

Nach der Beauftragung stimmen wir Zugang, Arbeitsbereiche, Material und nötige Vorbereitung mit Ihnen ab.

Was ist bei einer Weiterempfehlung wichtig?

Für eine erfolgreiche Empfehlung erhält der Bestandskunde 100 € Geldprämie, der private Neukunde 50 € Rabatt auf seinen ersten berechtigten Auftrag ab 1.000 € einschließlich Umsatzsteuer vor Rabatt. Die Empfehlung muss vor Angebotsannahme angegeben werden. Weitere Voraussetzungen finden Sie auf der Seite Weiterempfehlen und in den Teilnahmebedingungen.

Der nächste Schritt ist einfach.

Was können wir
für Sie erledigen?

Beschreiben Sie uns Ihr Vorhaben. Wir prüfen die Angaben und melden uns persönlich bei Ihnen.

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